客服宗旨：******限度滿足客戶需求

個性化服務是現今客戶需求的主要特點，我們將一貫秉承******限度滿足客戶需求的宗旨，專注客戶的不同特點和多樣化的使用需求，為客戶提供******的售前售后服務。

我公司將為所售出的產品提供12個月的質量保證。另有部分產品保固24個月。

售前服務項目：

1.客戶需求調查與預測。

2.通過與客戶充分溝通，確定客戶需求，為客戶量身定做，選型適用空氣壓縮機系統。

3.及時提供客戶要求的樣本型錄和技術資料。

4.提供其他服務，例如：空壓系統檢測，維護知識培訓等。

售后服務項目：

1.報修處理，在24小時內響應客戶報修。

2.回答客戶提出的相關問題。

3.客戶巡檢，對客戶的空壓系統。

4.提供技術資料，系統資料。

5.提供相關產品的培訓。

6.不斷改進品質，為客戶提供增值服務。

公司信念：沒有****** 只有更好

1、追求卓越，不甘于平庸;

2、追求進步，不驕傲自滿;

3、追求超越，不固步自封;

4、追求革新，不墨守陳規。

公司精神：自強不息 追求卓越

1、奮發圖強，永不言敗;

2、精益求精，追求完美。

公司價值觀：忠誠、責任、正值

1、忠于公司，忠于事業;

2、敢于負責，勇于承擔;

3、正直做人，正派做事。

公司作風：嚴格要求 細致******

1、高起點，高標準，高要求;

2、專注細節，贏在細節;

3、快速反應，速度制勝。

市場理念：超越用戶期望 用心感動用戶

1、創行業奇跡，給用戶驚喜;

2、給用戶超值回報;

3、誠心溝通，感動用戶。

合作理念：誠實守信 義利共生

1、百德誠為先，百事信為本;

2、大家贏，才能成為大贏家。

經營原則：“五力”聚合組發展——學習力,創新力,應變力,執行力,協作力

學習力：技高一籌，才能領先一步;

創新力：有創新，才有出路;

應變力：應對變化的******方式是自己改變;

執行力：找方法而不是找借口;

協作力：份內的事自己做好，份外的事協作做好。